エクスプレス予約で「方向」を間違える

京都と神奈川の往復が多いので、JR東海の「エクスプレス予約」というサービスを利用している。ネット上から、指定席の切符を割と安く予約できるので気に入っている。

しかし、今朝京都から新横浜に帰るときに、間違えて新横浜→京都のチケットをエクスプレス予約してしまい、京都駅の改札を通るまで気がつかず、焦った。

改札でエラーが出ているのに最初は気がつかず、切符の額面を見てはじめて、「方向」が違っているのに気がついたのだ。

新幹線の発車前だったので、窓口に行ったら全額返金してもらえたのは不幸中の幸いだったのだが、なぜこんなことが起きたのだろう？

もし、窓口で買っていたなら、こんなミスはありえない。京都で、数分後に新横浜を出発する切符を買う人なんていない。

エクスプレス予約のサイトは、利用区間の保存の機能がついていて、これが僕の場合は、常に新横浜→京都に固定されているのが問題のようだ。
デフォルトの表示が、前回予約した切符と出発・到着駅が逆になるようにプログラムされていればよいのに、と思った。